Politique de confidentialité

 

Cette politique de confidentialité des données s'applique à

Reelight ApS

Hasselager Centervej 11,1

DK, 8260 Viby J

CVR: XNUM

 

Reelight collecter et traiter les données personnelles des clients faisant leurs achats sur la boutique en ligne www.reelight.com. La collecte et le traitement des données sont effectués en collaboration avec des tiers. Seules les données nécessaires et non sensibles sont collectées.

 

1. Quelles données sont collectées et pourquoi ? 

Le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les adresses e-mail sont collectés et enregistrés par Reelight. Le traitement et le stockage ultérieurs des données sont gérés par le tiers, Shopify. De plus, lorsque vous magasinez chez www.reelight.com, les informations de la carte sont fournies par le client. Les informations de la carte sont traitées par le contrôleur de données tiers et indépendant, Clearhaus pour des raisons de sécurité. Reelight, par conséquent, n'a pas accès aux informations de carte des clients après une transaction terminée. En cas d'opposition à la transaction ou à la suite d'un éventuel contrôle transactionnel de Clearhaus, les informations sur l'achat, y compris l'identité de l'acheteur et les marchandises achetées, seront transmises à Clearhaus. Le tiers Shopify collecte également les adresses IP des clients pour garantir la fiabilité du client.

 

2. Quand le traitement des données a-t-il lieu ?

La collecte, l'enregistrement et le traitement des données ont lieu lorsque des informations personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) sont fournies par le client et uniquement dans le cadre d'une acceptation de Reelightles termes et conditions de. Par ailleurs, Reelight traiter les données en rapport avec le marketing ainsi que les réclamations.

 

3. Avec qui partageons-nous les informations ? 

Le site Web www.reelight.com est entretenu et géré par l'entreprise elle-même. Cependant, les informations personnelles enregistrées sont stockées, gérées et traitées par le tiers Shopify. Le tiers, un contrôleur de données indépendant, Clearhaus gère les informations de carte collectées. Les tiers stockent et traitent les données pour le compte de Reelight conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

  

Shopify International Limitée
C/O Intertrust Ireland, Victoria Buildings
Haddington Road, 2e étage 1-2
Dublin, 4, D04 XN32, Irlande

Clearhaus A / S

PO Pedersens Vej 14

8200, Aarhus N, Danemark

 

De plus, Facebook, Google et Shopify enregistrent les adresses IP des clients lorsqu'ils visitent ou font leurs achats dans la boutique en ligne. www.reelight.com. Ceci est fait afin de générer des statistiques sur les visites de la boutique en ligne ainsi que d'améliorer l'expérience client (voir le paragraphe 8 pour plus d'informations). Les tiers Google et Facebook stockent et traitent également les données collectées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur.

 

Google LLC

1600 Amphithéâtre Parkway

Mountain View, Californie, 94043, États-Unis

https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/

Facebook

1 Hacker Way

Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis

https://www.facebook.com/policy.php 

 

Expédition des marchandises achetées dans la boutique en ligne www.reelight.com sont traités par des transporteurs externes. Lorsque le personnel de Reelight expédier les marchandises, depuis le bureau, l'expédition est gérée par les transporteurs GLS, UPS et FedEx. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), ces transporteurs sont des contrôleurs de données indépendants.

 

4. Sécurité des données

Reelight ne traite ni ne stocke les données personnelles des clients de la boutique en ligne. Cela est dû au fait que toutes les données personnelles enregistrées sont traitées et stockées par les tiers externes susmentionnés.

 

Étant donné que toutes les plateformes utilisées par Reelight sont hébergés par des parties externes, les parties externes sont chacune responsables de leur propre sécurité des données (Au paragraphe 3, la procédure pour chaque tiers peut être trouvée). Cependant, Reelight s'efforce de protéger les ordinateurs internes en utilisant des mots de passe pour les ordinateurs ainsi que pour les plates-formes des parties externes. Pour améliorer la sécurité des mots de passe, ceux-ci sont modifiés à chaque fois qu'un employé quitte l'entreprise. Tous les ordinateurs de l'entreprise sont également protégés par le pare-feu Windows 10.

 

5. Consentement et retrait de celui-ci

Un achat sur la boutique en ligne est considéré comme un consentement à Reelight l'enregistrement des données fournies ainsi qu'aux tiers qui les stockent et les traitent. 

 

Un consentement spécial est nécessaire pour Reelight d'utiliser les données fournies à des fins de marketing. Ce consentement peut être retiré à tout moment. Le marketing est partagé via le tiers externe MailChimp. Les clients qui acceptent le marketing acceptent également le traitement de leurs données personnelles par MailChimp.

  

MailChimp

Attn. Agent de protection de la vie privée

675, avenue Ponce de Léon Né, bureau 5000

Atlanta, GA 30308, États-Unis

https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

6. Le droit d'accéder à ses propres données personnelles

Clients, dont les informations sont enregistrées sur Reelight, peut, sur demande, obtenir un aperçu des informations que l'entreprise a collectées et enregistrées sur le client spécifique. Si le client souhaite avoir un aperçu de ses données personnelles, il peut envoyer un e-mail à : info@reelight.com.

 

7.Le droit de faire corriger ou supprimer ses informations personnelles

Clients, dont les informations sont enregistrées sur Reelight, peut également, sur demande, faire corriger ou supprimer des données, ou restreindre le traitement des données. Les informations des clients sont enregistrées et stockées dans le cadre d'une transaction d'achat terminée sur la boutique en ligne aussi longtemps que les informations sont nécessaires à la comptabilité et à l'audit. À cet égard, les données sont conservées pendant cinq ans en référence à la loi danoise sur la comptabilité.

 

8. Biscuits

Des cookies sont utilisés dans la boutique en ligne www.reelight.com. Les cookies collectent des informations sur les activités des clients dans la boutique en ligne afin d'améliorer et de garantir une bonne expérience. Les cookies ne collectent aucune donnée personnelle et, par conséquent, ne savent pas qui est le client spécifique, mais utilisent les activités des clients dans la boutique en ligne pour générer des statistiques, y compris Google Analytics et Facebook Pixels.

 

La première fois que le client visite le site Web, il rencontre une bannière contenant des informations concernant les cookies. Certains cookies sont nécessaires pour maintenir la fonctionnalité des sites Web et ne peuvent donc pas être désélectionnés. Les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site Web mais qui sont utilisés à des fins de statistiques et de marketing peuvent être désélectionnés dans la politique relative aux cookies ou dans le navigateur de chaque client. Les statistiques générées par les cookies ont pour but de rendre le site plus convivial. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies ici.

 

9. Plaintes

Clients, avec des informations personnelles enregistrées sur Reelight ont la possibilité de se plaindre du traitement de leurs données personnelles. A tout moment, les clients peuvent contacter la société au info@reelight.com, ou choisi de contacter la société danoise de supervision des données :

 

Inspection

Borgergade 28, 5

1300, København K, Danemark

 

Vous pouvez voir les informations de contact et plus sur le site Web : www.datatilsynet.dk.

 

Danois - Persondatapolitik

 

Denne persondatapolitik dor pour

Reelight ApS

Hasselager Centervej 11, 1

8260 Viby J

CVR: XNUM

  

Reelight indsamler og behandler i samarbejde med tredjeparter personoplysninger om de kunder, der handler på webshoppen www.reelight.com. Der indsamles udelukkende ikke-personfølsomme oplysninger, og der indsamles kun data i det omfang, det er nødvendigt.

 

1. Hvilke oplysninger indsamles og behandles?

Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse indsamles og registreres af Reelight ApS. Efterfølgende behandling og opbevaring af oplysningerne varetages af tredjeparten Shopify. Ved køb på webshoppen angives ydermere kortoplysninger til betaling af varen. Disse oplysninger varetages af tredjeparten, og den selvstændige dataansvarlige Clearhaus A/S af sikkerhedsmæssige årsager. Reelight har derfor ikke adgang til bankkontooplysningerne efter endt transaktion. I tilfælde af indsigelse mod transaktionen eller som følge af eventuel transaktionskontrol fra Clearhaus’ side vil oplysninger om hele handlen, herunder købers identitet og oplysninger om hvad der er købt, ligeledes skulle videregives til Clearhaus A/S . Ydermere registrerer tredjeparten, Shopify, kundens IP-adresse ved køb på hjemmesiden. IP-adressen registreres for at sikre kundens troværdighed.

 

2. Hvornår sker der databehandling?

Indsamling, registrering og behandling af data sker ved accept af Reelights handelsbetingelser og angivelse af personoplysninger; navn, adresse, telefonnummer og mailadresse på webshoppen www.reelight.com, samt ved løbende dialog og korrespondance i form af nyhedsbreve eller reklamationssager.

 

3. Hvem deler vi oplysningerne med?

Reelights hjemmeside vedligeholdes og administreres af virksomheden selv. Dog opbevarer og behandler Shopify anførte personoplysninger på Reelight ApS' vegne i henhold til den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata. ClearHaus, som er selvstændig dataansvarlig, varetager bankoplysninger på Reelight ApS' vegne.

Shopify International Limited

C/O Intertrust Ireland, Victoria Buildings

Haddington Road, 2nd Floor 1-2

Dublin, 4, D04 XN32, Ireland

https://help.shopify.com/manual/your-account/GDPR

Clearhaus A/S

P. O. Pedersens Vej 14

8200, Aarhus N, Denmark

 

Ydermere registrerer Facebook, Google og Shopify ved kundens besøg eller køb på hjemmesiden kundens IP-adresse. Dette gøres med henblik på at generere besøgsstatistik og herudfra forbedre købsoplevelsen på hjemmesiden (se mere ved punkt 8). Tredjeparterne, Google og Facebook, opbevarer og behandler ligeledes disse oplysninger i henhold til den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

 

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View, CA, 94043, USA

https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/

Facebook
1 Hacker Way
Menlo Park, CA, 94025, USA

 

4. Datasikkerhed

Reelight behandler og opbevarer ikke selv persondata på webshopkunder, da al registreret persondata behandles og opbevares af ovenstående eksterne tredjeparter, som hoster de platforme, som Reelight ApS anvender.

  

Da alting hostes hos eksterne parter, så er det dem, som hver især står for egen datasikkerhed (i punkt 3 ses de enkelte parters procedurer og regler for datasikkerhed). Reelight ApS bestræber sig dog på også at beskytte interne computere med kodeord til diverse tredjeparters platforme, som ændres, hver gang en medarbejder forlader virksomheden. Ydermere er de enkelte computere låst med kodeord og beskyttet af firewall.

 

5. Samtykke og tilbagekaldelse af samtykke

Køb på webshoppen betragtes som samtykke til, at Reelight må registrere de anførte data, samt at tredjeparter opbevarer og behandler disse.

 

Der skal gives særligt samtykke til, at virksomheden må bruge anførte persondata til markedsføring. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes. Markedsføring sker gennem den eksterne tredjepart, MailChimp. Kunder som accepterer markedsføring gennem MailChimp giver særskilt samtykke til MailChimps behandling af vedkommendes persondata.

 

MailChimp

Attn. Privacy Officer

675 Ponce de Leon Ave Ne, Suite 5000

Atlanta, GA 30308, USA

https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

6. Ret til at få adgang til sine personoplysninger

Kunder, der har oplysninger registreret hos Reelight ApS, kan mod forespørgsel få indsigt i, hvilke oplysninger virksomheden har indsamlet og registreret om den pågældende kunde. Kunden kan anmode om indsigt ved at sende en mail til: info@reelight.com

 

7. Ret til at få rettet eller slettet sine personoplysninger

Kunder, der har oplysninger registreret hos Reelight, kan ligeledes, mod forespørgsel, få rettet, slettet eller begrænset behandlingen af den data, som er indsamlet og registreret på den pågældende kunde. Som udgangspunkt opbevares kundens oplysninger i forbindelse med den gennemførte transaktion, så længe oplysningerne er nødvendige for regnskabsføring og revision. Data opbevares i dette henseende i henhold til bogføringslovgivningen.

 

8. Cookies

På webshoppen www.reelight.com gøres brug af cookies. Cookies indsamler oplysninger om kundens færden på webstedet for at sikre en god købsoplevelse. Cookies indsamler ingen persondata og ved derfor ikke, hvem den enkelte kunde er, men anvender oplysninger om kundens færden på webstedet til statistikker, herunder Google Analytics og Facebook Pixels.

Første gang kunden besøger hjemmesiden, vil vedkommende støde på et banner med information om, hvad cookies er. Nogle cookies er nødvendige for at sikre hjemmesidens funktion og kan dermed ikke fravælges. De cookies som ikke er nødvendige for hjemmesidens funktioner, men som anvendes til statistikker og markedsføring kan slås fra under cookie-politikken eller i den besøgendes browser. Den statistik, der dannes gennem cookies, anvendes til at forbedre brugervenligheden på webshoppen samt sikre kunden en behagelig købsoplevelse. Du kan læse mere om cookies her.

 

9. Klage og indsigelse

Kunder, der har deres oplysninger registreret hos Reelight har mulighed for at klage over behandling af persondata. Kunder kan til enhver tid tage kontakt til virksomheden på info@reelight.com, eller der kan tages kontakt til:

 

Datatilsynet

Borgergade 28, 5

1300, København K, Danmark

 

Kontaktoplysninger og mere om klagegang kan ses på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.